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title: Comment suis-je notifié à chaque nouvelle réservation ou en cas d'annulation de réservation ?
description: Comment suis-je notifié à chaque nouvelle réservation ou en cas d'annulation de réservation ?
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3. [Fonctionnement des réservations](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/r%C3%A9servations-gestion-des-s%C3%A9jours?hsLang=fr#fonctionnement-des-r%C3%A9servations)

# Comment suis-je notifié à chaque nouvelle réservation ou en cas d'annulation de réservation ?

Dès que nous recevons une réservation et la validons, nous vous prévenons automatiquement par e-mail et sms.

Si les dates d'une réservation sont modifiées ou si une réservation est annulée, nous vous prévenons aussi automatiquement par e-mail. 

Par ailleurs, pour éviter tout oubli : 

- nous vous envoyons un e-mail de rappel 48h avant chaque arrivée
- nous vous conseillons de consulter régulièrement votre interface et de vérifier que vous avez bien pris en compte l'ensemble des réservations qui s'y trouvent

Si vous constatez que vous ne recevez pas les e-mails ou sms de notification, nous vous remercions de nous prévenir par e-mail à l'adresse contact@cocoonr.fr

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    - [Avantages et bénéfices](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#avantages-et-b%C3%A9n%C3%A9fices)
    - [Relations avec les propriétaires](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#relations-avec-les-propri%C3%A9taires)
    - [Conditions d'accès](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#conditions-dacc%C3%A8s)
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