--- title: Le ménage en fin de séjour, inclus ou en option ? description: Vous avez le choix de fournir la prestation de ménage après séjour de manière systématique ou de le proposer en option, à régler sur place. --- [Passer au contenu](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/le-ménage-en-fin-de-séjour-inclus-ou-en-option#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![logoCocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/hs-fs/hubfs/logoCocoonr.png?width=450&height=57&name=logoCocoonr.png)](https://cocoonr.fr/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Accéder à cocoonr.fr](https://cocoonr.fr/) [Accéder à cocoonr.fr](https://cocoonr.fr/) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ Conciergeries Cocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries?hsLang=fr) 2. [Logistique & Opérations terrain](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr) 3. [Ménage et entretien](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#m%C3%A9nage-et-entretien) # Le ménage en fin de séjour, inclus ou en option ? Avec Cocoonr, vous avez le choix de fournir la prestation de ménage après séjour de manière systématique (un forfait obligatoire est ainsi facturé aux voyageurs, à chaque réservation) ou de le proposer en option avec supplément (le nettoyage du logement est à faire par les voyageurs). Nous conseillons fortement de l’inclure dans vos prestations pour plusieurs raisons :  - Facilité d’organisation : pas d’encaissement à faire sur place (si les voyageurs souhaitent l’option ménage), prestation systématique prévue à chaque départ, sécurité d’avoir un logement “prêt à l’emploi”, - Hygiène : la propreté peut être une notion très subjective. Un nettoyage réalisé par des professionnels est à privilégier. Vous évitez ainsi de repasser derrière des clients qui n’auraient pas pensé à tous les détails. [En savoir plus](https://drive.google.com/file/d/1L9YlhJs0NlBViAXeYTPZ_b-5U4Doj3Ep/view?usp=share_link) Vous préférez que le ménage soit fait par les voyageurs malgré tout ? C’est possible aussi. Toutefois, sachez que la gestion de ce service peut être plus compliquée. Que faire si le logement est rendu sale ? [En savoir plus](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/dans-quels-cas-puis-je-faire-une-demande-de-retenue-de-caution-?hsLang=fr) **A noter** Pour autant, ce n’est pas parce que le ménage après séjour est inclus que les voyageurs peuvent laisser le logement sans un minimum de propreté. Voici quelques documents que nous mettons à votre disposition si besoin pour leur rappeler certaines règles à respecter :  [Modèle type de Consignes de départ](https://docs.google.com/presentation/d/1wjzfe_bqKhjtRHkk-fRpDOnfrc5CAFiX/edit?usp=share_link&ouid=112793772385449189339&rtpof=true&sd=true) [Panneau interdiction de fumer](https://drive.google.com/file/d/1cDQ7TllMfIktL0mFZ3OcAgb8Ix3lFbJn/view?usp=share_link) [Panneau interdiction Fêtes et bruits](https://drive.google.com/file/d/1gjxpXJJden9wk7G70SKjetG_OMhnvpAD/view?usp=share_link) [Affiche Éco Gestes 18x24](https://drive.google.com/file/d/1FnScWNb-6l1-IH0w72gvCuOLB0RusUku/view?usp=share_link) - [Pourquoi devenir conciergerie partenaire ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#main-content) - [Avantages et bénéfices](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#avantages-et-b%C3%A9n%C3%A9fices) - [Relations avec les propriétaires](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#relations-avec-les-propri%C3%A9taires) - [Conditions d'accès](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/pourquoi-devenir-conciergerie-partenaire?hsLang=fr#conditions-dacc%C3%A8s) - [Réservations & Gestion des séjours](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/r%C3%A9servations-gestion-des-s%C3%A9jours?hsLang=fr#main-content) - [Fonctionnement des réservations](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/r%C3%A9servations-gestion-des-s%C3%A9jours?hsLang=fr#fonctionnement-des-r%C3%A9servations) - [Annulations et modifications](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/r%C3%A9servations-gestion-des-s%C3%A9jours?hsLang=fr#annulations-et-modifications) - [Cas particuliers](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/r%C3%A9servations-gestion-des-s%C3%A9jours?hsLang=fr#cas-particuliers) - [Notes & avis voyageurs](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/r%C3%A9servations-gestion-des-s%C3%A9jours?hsLang=fr#notes-avis-voyageurs) - [Logistique & Opérations terrain](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#main-content) - [Accueil et départ des voyageurs](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#accueil-et-d%C3%A9part-des-voyageurs) - [Gestion des demandes voyageurs](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#gestion-des-demandes-voyageurs) - [Ménage et entretien](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#m%C3%A9nage-et-entretien) - [Linge et fournitures](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#linge-et-fournitures) - [Equipements du logement](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/logistique-op%C3%A9rations-terrain?hsLang=fr#equipements-du-logement) - [Outils & Interface technique](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/outils-interface-technique?hsLang=fr#main-content) - [Fonctionnalités & Paramétrages](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/outils-interface-technique?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-param%C3%A9trages) - [Suivi des réservations et avis clients](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/outils-interface-technique?hsLang=fr#suivi-des-r%C3%A9servations-et-avis-clients) - [Gestion des interventions (accueils, ménages)](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/outils-interface-technique?hsLang=fr#gestion-des-interventions-accueils-m%C3%A9nages) - [Incidents & Support](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/incidents-support?hsLang=fr#main-content) - [Gestion des problèmes voyageurs](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/incidents-support?hsLang=fr#gestion-des-probl%C3%A8mes-voyageurs) - [Cautions et dégradations](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/incidents-support?hsLang=fr#cautions-et-d%C3%A9gradations) - [Prestations et facturation](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/incidents-support?hsLang=fr#prestations-et-facturation) - [Assistance](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/incidents-support?hsLang=fr#assistance) - [Les tendances de la location courte durée](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/les-tendances-de-la-location-courte-dur%C3%A9e?hsLang=fr) - [Relations avec les propriétaires](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-conciergeries/relations-avec-les-propri%C3%A9taires?hsLang=fr) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise [![logoCocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/hs-fs/hubfs/logoCocoonr.png?width=200&height=25&name=logoCocoonr.png "logoCocoonr")](http://cocoonr.fr) Centre d'aide Cocoonr.fr Copyright © 2025, Hosting Dvpt