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Que puis-je consulter dans mon interface ?

Votre interface propriétaire a été conçue pour vous permettre de suivre facilement l’activité de votre logement et d’accéder à l’ensemble des informations utiles.
Le contenu de votre espace varie selon l’offre de gestion que vous avez (Gestion ou Distribution).

Voici le détail des onglets accessibles pour tous :

  • Calendrier : pour visualiser les périodes ouvertes à la location et les séjours confirmés, pour ouvrir/fermer des périodes pour séjour personnel.

  • Photos : un aperçu des visuels diffusés sur les plateformes.

  • Statistiques : pour consulter les indicateurs clés (revenus générés, taux d’occupation, etc.).

  • Avis clients : tous les retours laissés par les voyageurs à la suite de leur séjour.

  • Comptabilité : un tableau de suivi des reversements et revenus générés.

  • Documents : vous y trouverez les documents contractuels et légaux, attestations de revenus annuelles, factures de frais de gestion ou tout autre fichier partagé.

Propriétaires Cocoonr Distribution

Les opérations sur place liées aux séjours sont gérées par une conciergerie partenaire ou par vous-même, vous disposez des onglets supplémentaires suivants : 

  • Annonce : pour consulter le contenu diffusé sur les plateformes (titre, description, équipements, etc.), gérer les membres de votre équipe (co-hôte, propriétaire, gestion des arrivées et départs...).

  • Réservations : liste complète des séjours passés, en cours et à venir, avec le détail de chaque réservation. Possibilité d'ouvrir et de consulter les dossiers de retenue de caution. 

  • Documents : une bibliothèque enrichie avec des documents utiles, affiches à imprimer (check-in, tri des déchets, règles du logement, etc.).

Si vous avez des questions sur un onglet ou souhaitez être guidé(e) dans l’utilisation de votre interface, notre équipe support reste à votre disposition.

Standard ouvert 7j/7, 9h-18h

Par téléphone : +33 9 70 70 08 59

Par e-mail : assistance@cocoonr.fr