FAQ Propriétaires Cocoonr

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Utilisation des outils et gestion au quotidien

Utilisation des outils et gestion au quotidien

Tout pour bien gérer votre location : prise en main des outils, suivi des réservations, calendrier et gestion courante.

Accès à l'espace propriétaire

Comment accéder à mon interface propriétaire depuis mon smartphone ?

Comment mettre à jour mes informations personnelles ?

Que puis-je consulter dans mon interface ?

Annonces

Comment bien rédiger une annonce de location ?

Je ne trouve pas mon annonce, est-elle bien active ?

Je souhaite limiter le nombre d'adultes et d'enfants, est-ce possible ?

Suivi des performances et données comptables

Comment lire la rubrique Comptabilité dans mon interface propriétaire ?

Le montant d'un virement reçu diffère de mes revenus du mois concerné, comment est-ce possible ?

J'ai une réservation sur plusieurs mois mais je n'ai pas reçu la totalité de mes revenus. Pourquoi ?

Comment lire ma facture mensuelle de frais de gestion ?

Relation Voyageurs

Qui gère la relation avec les voyageurs ?

Qu'est-ce que l'arrivée autonome ? Quels sont les avantages et inconvénients ?

Je souhaite faire une retenue de caution, comment ça marche ?

Organiser l’arrivée des voyageurs : les points clés