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title: Utilisation des outils et gestion au quotidien | FAQ Propriétaires Cocoonr
description: "Tout pour bien gérer votre location : prise en main des outils, suivi des réservations, calendrier et gestion courante."
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1. [FAQ Propriétaires Cocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires)
2. [Utilisation des outils et gestion au quotidien](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/utilisation-des-outils-et-gestion-au-quotidien)

# Utilisation des outils et gestion au quotidien

 Tout pour bien gérer votre location : prise en main des outils, suivi des réservations, calendrier et gestion courante.

## Espace propriétaire

- [Découvrez en vidéo l'interface propriétaire Cocoonr (offre Distribution uniquement)](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/d%C3%A9couvrez-en-vid%C3%A9o-linterface-propri%C3%A9taire-cocoonr)
- [Comment me connecter à mon interface propriétaire depuis mon smartphone ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-interface-propri%C3%A9taire)
- [Comment mettre à jour mes informations personnelles ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-espace-personnel)
- [Que puis-je consulter dans mon interface ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/que-puis-je-consulter-dans-mon-interface)
- [Je souhaite ouvrir / fermer une période sur mon calendrier, comment faire ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/je-souhaite-ouvrir-/-fermer-une-p%C3%A9riode-sur-mon-calendrier-comment-faire)
- [Cocoonr Distribution - Comment lire mon calendrier ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-lire-mon-calendrier)
- [Puis-je ajouter plusieurs gestionnaires pour mon logement ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/gestion-partag%C3%A9e-cocoonr-/-conciergerie-locale-quest-ce-quun-co-h%C3%B4te-comment-fonctionne-la-section-equipe)
- [Cocoonr Distribution - Comment puis-je ouvrir un dossier de retenue de caution dans mon interface ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-puis-je-ouvrir-un-dossier-de-retenue-de-caution-dans-mon-interface)

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## Annonces

- [Comment bien rédiger une annonce de location ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-bien-r%C3%A9diger-une-annonce-de-location)
- [Je ne trouve pas mon annonce, est-elle bien active ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/je-ne-trouve-pas-mon-annonce-est-elle-bien-active)
- [Je souhaite limiter le nombre d'adultes et d'enfants, est-ce possible ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/je-souhaite-limiter-le-nombre-dadultes-et-denfants-est-ce-possible)

## Réservations

- [Jusqu’à quelle date mon logement peut-il être réservé ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/combien-de-mois-mon-calendrier-est-il-ouvert-%C3%A0-la-location)
- [Comment savoir si j'ai une nouvelle réservation ? Comment retrouver la liste de mes réservations ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-savoir-si-jai-une-nouvelle-r%C3%A9servation-comment-retrouver-la-liste-de-mes-r%C3%A9servations)
- [J'ai reçu une demande de réservation en direct, que dois-je faire ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/jai-re%C3%A7u-une-demande-de-r%C3%A9servation-en-direct-que-dois-je-faire)
- [Que se passe-t-il si je souhaite annuler une réservation ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/que-se-passe-t-il-si-je-souhaite-annuler-une-r%C3%A9servation)
- [Ma conciergerie part en congés, que dois-je faire ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/que-se-passe-t-il-lorsque-ma-conciergerie-part-en-cong%C3%A9s)
- [Que se passe t-il si un voyageur annule une réservation ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/que-se-passe-t-il-si-un-voyageur-annule-une-r%C3%A9servation)
- [Je souhaite faire une retenue de caution, comment ça marche ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/je-souhaite-faire-une-retenue-de-caution-comment-%C3%A7a-marche)
- [Puis-je synchroniser le calendrier Cocoonr avec d'autres sites ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/puis-je-synchroniser-le-calendrier-cocoonr-avec-dautres-sites)
- [Délai entre réservation et arrivée, comment ça fonctionne exactement ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/d%C3%A9lai-entre-r%C3%A9servation-et-arriv%C3%A9e-comment-%C3%A7a-fonctionne-exactement)
- [Est-ce possible de mettre un intervalle entre deux séjours ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/est-ce-possible-de-mettre-un-intervalle-entre-deux-r%C3%A9servations)

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## Suivi des performances et données comptables

- [Quels documents sont mis à ma disposition dans le cadre de mon activité de para-hôtellerie ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/quels-documents-sont-mis-%C3%A0-ma-disposition-dans-le-cadre-de-mon-activit%C3%A9-de-para-h%C3%B4tellerie-)
- [Comment lire la rubrique Comptabilité dans mon interface propriétaire ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-lire-la-rubrique-comptabilit%C3%A9-dans-mon-interface-propri%C3%A9taire)
- [Comment lire mon attestation annuelle de revenus ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-lire-mon-attestation-annuelle-de-revenus-)
- [Comment lire ma facture mensuelle de frais de gestion ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-lire-ma-facture-mensuelle-de-frais-de-gestion)
- [Le montant d'un virement reçu diffère de mes revenus du mois concerné, comment est-ce possible ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/le-montant-dun-virement-re%C3%A7u-diff%C3%A8re-de-mes-revenus-du-mois-concern%C3%A9-comment-est-ce-possible)
- [J'ai une réservation sur plusieurs mois mais je n'ai pas reçu la totalité de mes revenus. Pourquoi ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/jai-une-r%C3%A9servation-sur-plusieurs-mois-mais-je-nai-pas-re%C3%A7u-la-totalit%C3%A9-de-mes-revenus.-pourquoi)
- [Comment suivre les performances de mon logement (statistiques) ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-lire-la-rubrique-statistiques)

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## Avis clients

- [Peut-on faire supprimer un avis client négatif ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/peut-on-faire-supprimer-un-avis-client-n%C3%A9gatif-)
- [Comment répondre aux avis clients ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-r%C3%A9pondre-aux-avis-clients)
- [Comment accéder à mes avis voyageurs ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-acc%C3%A9der-%C3%A0-mes-avis-voyageurs)

## Relation Voyageurs

- [Qui gère la relation avec les voyageurs ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/qui-g%C3%A8re-la-relation-avec-les-voyageurs)
- [Organiser l’arrivée des voyageurs : les points clés](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/organiser-larriv%C3%A9e-des-voyageurs-les-points-cl%C3%A9s)
- [Pourquoi certains e-mails ont-ils un format particulier ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/pourquoi-certains-e-mails-ont-ils-un-format-particulier)
- [Le numéro de téléphone des voyageurs semble erroné, que faire ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/le-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-des-voyageurs-semble-erron%C3%A9-que-faire)
- [Quelles démarches / vérifications effectuer à l'arrivée des voyageurs ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/quelles-d%C3%A9marches-/-v%C3%A9rifications-effectuer-%C3%A0-larriv%C3%A9e-des-voyageurs)
- [Comment préparer son logement pour l'arrivée d'un voyageur ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-pr%C3%A9parer-son-logement-pour-larriv%C3%A9e-dun-voyageur)
- [Puis-je choisir les voyageurs qui réservent mon logement ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/puis-je-choisir-les-voyageurs-qui-r%C3%A9servent-mon-logement-1)
- [Que se passe-t-il en cas de réclamation d'un voyageur ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/que-se-passe-t-il-en-cas-de-r%C3%A9clamation-dun-voyageur)

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## Relation Propriétaires

- [Comment joindre mon (ma) chargé(e) de comptes ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comment-joindre-mon-ma-charg%C3%A9e-de-comptes)
- [Puis-je mettre fin à mon mandat de gestion ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/puis-je-mettre-fin-%C3%A0-mon-mandat-de-gestion)
- [Comment se passe la relation propriétaires ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/comme-se-passe-la-relation-propri%C3%A9taires)

- [Présentation de Cocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/pr%C3%A9sentation-de-cocoonr#main-content)

    - [Nos services](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/pr%C3%A9sentation-de-cocoonr#nos-services)
    - [Mise en location](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/pr%C3%A9sentation-de-cocoonr#mise-en-location)
    - [Paiements et tarifs](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/pr%C3%A9sentation-de-cocoonr#paiements-et-tarifs)
    - [Suivi](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/pr%C3%A9sentation-de-cocoonr#suivi)
- [Tendances et stratégie](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/tendances-et-strat%C3%A9gie#main-content)

    - [Le marché de la location courte durée](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/tendances-et-strat%C3%A9gie#le-marché-de-la-location-courte-durée)
    - [Stratégie tarifaire et référencement](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/tendances-et-strat%C3%A9gie#stratégie-tarifaire-et-référencement)
    - [Optimisation du logement et des services](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/tendances-et-strat%C3%A9gie#optimisation-du-logement-et-des-services)
- [Réglementation et fiscalité](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/r%C3%A9glementation-et-fiscalit%C3%A9#main-content)

    - [Normes et conseils](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/r%C3%A9glementation-et-fiscalit%C3%A9#normes-et-conseils)
    - [Démarches obligatoires](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/r%C3%A9glementation-et-fiscalit%C3%A9#démarches-obligatoires)
    - [Taxes](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/r%C3%A9glementation-et-fiscalit%C3%A9#taxes)
    - [Fiscalité et déclarations](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/r%C3%A9glementation-et-fiscalit%C3%A9#fiscalité-et-déclarations)
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    - [Avis clients](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/utilisation-des-outils-et-gestion-au-quotidien#avis-clients)
    - [Relation Voyageurs](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-proprietaires/utilisation-des-outils-et-gestion-au-quotidien#relation-voyageurs)
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