--- title: Comment fonctionne l’arrivée autonome ? description: Dans certains logements, une arrivée autonome est possible grâce à une boîte à clés sécurisée. Un code d’accès unique est généré automatiquement dès que vous pouvez entrer dans le logement. Ce code, a --- [Passer au contenu](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/arrivée-autonome-fonctionnement-horaire#main-content) - [Français](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/arriv%C3%A9e-autonome-fonctionnement-horaire) - [Anglais](https://ressources.cocoonr.fr/en/base-de-connaissances-voyageurs/independent-arrival) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logoCocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/hs-fs/hubfs/logoCocoonr.png?width=400&height=51&name=logoCocoonr.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/arriv%C3%A9e-autonome-fonctionnement-horaire) - [Anglais](https://ressources.cocoonr.fr/en/base-de-connaissances-voyageurs/independent-arrival) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Accéder à Cocoonr.fr](https://cocoonr.fr/) [Accéder à Cocoonr.fr](https://cocoonr.fr/) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ Voyageurs Cocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs?hsLang=fr) 2. [Gérer ma préparation de séjour et mon arrivée](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr) 3. [Horaires et accès au logement](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#horaires-et-acc%C3%A8s-au-logement) # Comment fonctionne l’arrivée autonome ? Dans certains logements, une arrivée autonome est possible grâce à une **boîte à clés sécurisée**. - Un **code d’accès unique** est généré automatiquement dès que vous pouvez entrer dans le logement. - Ce code, accompagné des instructions d’utilisation, est disponible dans votre **espace voyageur**. Il est important de respecter les **horaires d’arrivée indiqués**. En dehors de ces horaires, nos équipes locales ne pourront pas assurer d’assistance téléphonique. Selon le logement, des modalités spécifiques peuvent s’appliquer. Nous vous invitons à vérifier directement dans l’annonce ou à contacter notre **Service Relations Cliens** pour confirmation.   Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone si vous souhaitez obtenir davantage d'informations. **Contact :**  [reservations@cocoonr.fr](mailto:reservations@cocoonr.fr) 09 70 70 08 59 (du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00)   - [Avant de réserver](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#main-content) - [Tarifs et frais](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#tarifs-et-frais) - [Réservation et devis](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#r%C3%A9servation-et-devis) - [Informations pratiques](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#informations-pratiques) - [Fiabilité](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#fiabilit%C3%A9) - [Contrats et baux](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#contrats-et-baux) - [Gérer ma réservation](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-r%C3%A9servation?hsLang=fr) - [Gérer mon paiement et ma caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#main-content) - [La caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#la-caution) - [Le paiement de ma réservation](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#le-paiement-de-ma-r%C3%A9servation) - [Sécurité et remboursements](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-et-remboursements) - [Gérer ma préparation de séjour et mon arrivée](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#main-content) - [Horaires et accès au logement](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#horaires-et-acc%C3%A8s-au-logement) - [Équipements et services disponibles](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#%C3%A9quipements-et-services-disponibles) - [Informations pratiques et consignes](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#informations-pratiques-et-consignes) - [Pendant mon séjour](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/pendant-mon-s%C3%A9jour?hsLang=fr) - [Des questions après mon séjour ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/des-questions-apr%C3%A8s-mon-s%C3%A9jour?hsLang=fr) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise [![Chill listening crop-3](https://ressources.cocoonr.fr/hs-fs/hubfs/LogoCocoonrHD%20(3).png?width=160&height=24&name=LogoCocoonrHD%20(3).png "Chill listening crop-3")](http://cocoonr.fr) Copyright © 2026, Hosting Dvpt