--- title: Dois-je effectuer le dépôt de garantie au moment de ma réservation ? description: Une caution est demandée au plus tard 3 jours avant votre arrivée. Son montant varie selon le type et la taille du logement (studio, appartement, maison familiale). La caution doit être réglée par car --- [Passer au contenu](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/caution-dépôt-de-garantie#main-content) - [Français](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/caution-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie) - [Anglais](https://ressources.cocoonr.fr/en/base-de-connaissances-voyageurs/do-i-need-to-pay-a-security-deposit-when-i-make-my-reservation) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logoCocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/hs-fs/hubfs/logoCocoonr.png?width=400&height=51&name=logoCocoonr.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/caution-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie) - [Anglais](https://ressources.cocoonr.fr/en/base-de-connaissances-voyageurs/do-i-need-to-pay-a-security-deposit-when-i-make-my-reservation) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Accéder à Cocoonr.fr](https://cocoonr.fr/) [Accéder à Cocoonr.fr](https://cocoonr.fr/) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ Voyageurs Cocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs?hsLang=fr) 2. [Gérer mon paiement et ma caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr) 3. [La caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#la-caution) # Dois-je effectuer le dépôt de garantie au moment de ma réservation ? Pour la plupart des réservations, le dépôt de garantie n’est pas demandé au moment de la réservation. Vous pourrez l’effectuer **à partir de quatre jours avant votre arrivée**, depuis la page sécurisée accessible dans votre espace voyageur. Si votre réservation est effectuée moins de quatre jours avant l’arrivée, le dépôt de garantie pourra toutefois être débité directement au moment de la réservation. Son montant est indiqué dans les conditions de votre réservation et varie selon le logement. Le dépôt doit être effectué **exclusivement par carte bancaire**. Selon les caractéristiques de votre réservation et la carte utilisée, il pourra prendre la forme d’une préautorisation bancaire ou d’un débit. En l’absence de dommage ou de dossier de caution, la préautorisation sera libérée ou la somme débitée sera remboursée automatiquement quatre jours après votre départ. À votre arrivée, nous vous recommandons de vérifier l’état du logement et de nous signaler rapidement toute anomalie afin d’éviter tout malentendu. ### Exceptions - **Réservation effectuée sur une plateforme partenaire** : certaines plateformes appliquent leur propre système de garantie. Nous vous invitons à consulter les conditions indiquées lors de votre réservation. - **Bail mobilité** : aucun dépôt de garantie n’est demandé. Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone si vous souhaitez obtenir davantage d'informations. **Contact :**  [reservations@cocoonr.fr](mailto:reservations@cocoonr.fr) 09 70 70 08 59 (du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00)   - [Avant de réserver](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#main-content) - [Tarifs et frais](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#tarifs-et-frais) - [Réservation et devis](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#r%C3%A9servation-et-devis) - [Informations pratiques](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#informations-pratiques) - [Fiabilité](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#fiabilit%C3%A9) - [Contrats et baux](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#contrats-et-baux) - [Gérer ma réservation](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-r%C3%A9servation?hsLang=fr) - [Gérer mon paiement et ma caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#main-content) - [La caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#la-caution) - [Le paiement de ma réservation](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#le-paiement-de-ma-r%C3%A9servation) - [Sécurité et remboursements](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-et-remboursements) - [Gérer ma préparation de séjour et mon arrivée](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#main-content) - [Horaires et accès au logement](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#horaires-et-acc%C3%A8s-au-logement) - [Équipements et services disponibles](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#%C3%A9quipements-et-services-disponibles) - [Informations pratiques et consignes](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-ma-pr%C3%A9paration-de-s%C3%A9jour-et-mon-arriv%C3%A9e?hsLang=fr#informations-pratiques-et-consignes) - [Pendant mon séjour](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/pendant-mon-s%C3%A9jour?hsLang=fr) - [Des questions après mon séjour ?](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/des-questions-apr%C3%A8s-mon-s%C3%A9jour?hsLang=fr) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise [![Chill listening crop-3](https://ressources.cocoonr.fr/hs-fs/hubfs/LogoCocoonrHD%20(3).png?width=160&height=24&name=LogoCocoonrHD%20(3).png "Chill listening crop-3")](http://cocoonr.fr) Copyright © 2026, Hosting Dvpt