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 Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [FAQ Voyageurs Cocoonr](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs?hsLang=fr)
2. [Gérer mon paiement et ma caution](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr)
3. [Le paiement de ma réservation](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/g%C3%A9rer-mon-paiement-et-ma-caution?hsLang=fr#le-paiement-de-ma-r%C3%A9servation)

# Quand serai-je débité ?

Le débit de votre réservation dépend des **conditions de paiement et d’annulation acceptées lors de votre réservation**.

- Vous recevrez un **lien de paiement par e-mail** à la date où l’annulation sans frais n’est plus possible (selon le cas, **7, 14 ou 30 jours** avant votre arrivée).
- La date précise figure dans votre **espace voyageur**, où vous retrouvez toutes les informations liées à votre séjour.
- Si vous souhaitez régler plus tôt, nous pouvons vous envoyer un lien de paiement anticipé. Pour cela, contactez-nous par e-mail (confirmation écrite obligatoire) ou par téléphone.

### Réservations via plateformes partenaires

Si vous avez réservé via Airbnb, PlumGuide, Hopper ou toute autre plateforme, leurs propres modalités de paiement s’appliquent. Nous vous invitons à consulter directement leurs conditions.

Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone si vous souhaitez obtenir davantage d'informations.

**Contact :** 

[reservations@cocoonr.fr](mailto:reservations@cocoonr.fr)

09 70 70 08 59 (du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00)

 

- [Avant de réserver](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#main-content)

    - [Tarifs et frais](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#tarifs-et-frais)
    - [Réservation et devis](https://ressources.cocoonr.fr/base-de-connaissances-voyageurs/avant-de-r%C3%A9server?hsLang=fr#r%C3%A9servation-et-devis)
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