Accueillir un voyageur dans de bonnes conditions est essentiel pour garantir une expérience positive et obtenir de bons avis. Voici les étapes clés à respecter pour préparer votre logement avant chaque arrivée :
Ménage complet
- Nettoyer toutes les pièces (sols, surfaces, vitres, sanitaires).
- Vérifier que la cuisine est propre et équipée (vaisselle, électroménager).
- Aérer le logement pour offrir une atmosphère agréable.
Linge de maison
- Prévoir un lit fait avec draps propres si le linge est fourni. En savoir plus
- Mettre à disposition des serviettes de toilette propres.
- Vérifier qu’il y a suffisamment de linge pour toute la durée du séjour.
Vérifications techniques
- Contrôler le bon fonctionnement des appareils électroménagers.
- Vérifier la connexion internet et les équipements multimédias.
- S’assurer que la plomberie, l’électricité et le chauffage/climatisation fonctionnent correctement.
Produits d'accueil (facultatifs mais fortement appréciés)
- Papier toilette en quantité suffisante pour démarrer le séjour. En savoir plus
- Produits d’hygiène de base (savon, gel douche, shampooing si prévu).
- Produits ménagers ou pastilles lave-vaisselle pour les séjours plus longs.
Accueil et informations pratiques
- Préparer les clés ou vérifier que le code du boîtier fonctionne. En savoir plus
- Mettre à disposition un livret d’accueil ou guide maison (wifi, consignes, poubelles, recommandations locales).
- Vérifier les modalités d’arrivée (heure de check-in, instructions précises).
Petite attention qui fait la différence (facultatif)
- Une bouteille d’eau, du café/thé, ou un petit mot d’accueil personnalisé.
- Quelques recommandations locales (restaurants, commerces, visites à proximité).
Nous vous conseillons de passer une nuit dans votre logement avant sa mise en location. Vous serez ainsi glissé(e) dans la peau des voyageurs, et pourrez faire les derniers ajustements avant d'accueillir les premiers clients.
Un logement propre, bien équipé et accueillant augmente considérablement la satisfaction des voyageurs et limite les risques de réclamations.