Découvrez ces deux modes de commercialisation et leurs impacts.
La manière dont une annonce est commercialisée a un impact déterminant sur l'efficacité locative d'un logement et sur l'expérience voyageur. Activer ou désactiver la réservation instantanée est une question que peuvent se poser certains hôtes.
La réservation instantanée simplifie le processus de réservation mais peut soulever quelques questions concernant le contrôle sur les personnes qui séjournent dans votre logement.
Voici un résumé :
Réservation instantanée
- Multi-diffusion sur plusieurs sites de location.
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Le voyageur réserve immédiatement, sans attendre de validation.
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Le calendrier est automatiquement mis à jour.
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Avantages : plus de visibilité, taux de conversion plus élevé, moins de messages à gérer.
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À savoir : toutes les conditions (prix, durée minimale, calendrier) doivent être à jour, car la réservation est automatiquement confirmée.
Réservation sur demande
- Diffusion limitée et visibilité réduite.
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Le voyageur envoie une demande de réservation que nous devons valider manuellement.
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Cela permet de filtrer certains séjours, mais entraîne une perte de réservations (certains voyageurs n’attendent pas la réponse ou préfèrent s'orienter vers la réservation instantanée).
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Délai de réponse imposé par les plateformes : 24 heures.
Objectifs de location : impact du mode de réservation
Bien définir ses objectifs de location est primordial. Par défaut, nous privilégions la réservation instantanée, qui offre de meilleures performances commerciales.
Ce mode facilite l’atteinte des objectifs de flux locatif, car :
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Il permet de se projeter plus facilement sur les performances annuelles.
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Il offre une prise de réservations continue, adaptée aux tendances du marché.
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Il permet d’ajuster rapidement les leviers de performance (prix, taux d’occupation, durée de séjour).
La réservation sur demande rend plus difficile le pilotage de la performance :
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Il complique les projections de revenus ou de taux d’occupation.
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Il est généralement utilisé pour les logements avec peu de disponibilités ou à forte valeur ajoutée, nécessitant un traitement plus personnalisé.