FAQ Voyageurs Cocoonr

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Gérer ma préparation de séjour et mon arrivée

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Préparez votre arrivée avec les informations sur les équipements, l’heure d’arrivée et les consignes

Horaires et accès au logement

Puis-je arriver dans le logement plus tôt et/ou repartir plus tard ?

Ma pièce d’identité sera-t-elle demandée à mon arrivée dans le logement ?

Combien de jeux de clés sont fournis ?

À quelle heure puis-je arriver dans le logement et à quelle heure dois-je le quitter ?

Que faire si j'arrive tard ou en retard ?

Arrivée autonome

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Équipements et services disponibles

Comment retrouver les options, équipements et services compris ou non dans le logement ?

Dois-je fournir mes propres draps et serviettes ?

Puis-je cuisiner dans le logement ?

Est-ce qu’il y a des produits de nettoyage dans le logement ?

Est-ce que mon logement dispose d’une place de parking privée ? Est-ce que le jardin est clos ?

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Informations pratiques et consignes

Où trouver les informations relatives à l'arrivée ? (Adresse du logement, contact sur place)

Existe-t-il des règles dans le logement ?

Comment accéder à mon espace voyageur ?