Comment accéder à mon espace voyageur ?

Accès à l’espace voyageur

  • Disponible dès la confirmation de votre réservation.

  • Le lien d’accès est envoyé dans l’e-mail de bienvenue.

En cas de problème / Si vous ne l'avez pas reçu

Si vous ne retrouvez pas l’e-mail contenant le lien, contactez le Service Relations Voyageurs : nous pourrons vous le renvoyer rapidement.

Que contient l’espace voyageur ?

  • L’adresse exacte du logement,

  • Les horaires d’arrivée et de départ,

  • Les coordonnées du contact sur place (lorsqu’il est attribué),

  • Les codes d’accès en cas d’arrivée autonome,

  • Le récapitulatif de votre réservation (paiements, équipements, consignes).

Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone si vous souhaitez obtenir davantage d'informations.

Contact : 

bookings@cocoonr.fr

09 70 70 08 59 (du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00)