Si vous avez oublié un objet, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous transmettrons votre demande à l’agence locale, qui organisera ensuite directement avec vous le retour de vos affaires.
Les frais d’expédition restent à votre charge.
Nos équipes vérifient le logement après chaque départ. Les objets retrouvés sont conservés pendant un an et un jour, puis donnés à une œuvre caritative locale.
Nous faisons notre maximum pour vous aider, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables si un objet n’a pas été retrouvé lors de la vérification.
Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone si vous souhaitez obtenir davantage d'informations.
Contact :
bookings@cocoonr.fr
09 70 70 08 59 (du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00)