Dès la confirmation de votre réservation, vous recevez un e-mail contenant un lien vers votre espace voyageur.
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires à votre arrivée :
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L’adresse exacte du logement,
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Les coordonnées du contact d'accueil
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Les modalités d’arrivée.
Si le contact sur place n’est pas encore communiqué, vous pouvez joindre directement notre Service Relations Voyageurs, qui reste votre interlocuteur principal.
Pour une arrivée autonome, les codes d’accès vous sont disponibles dans votre espace voyageur au plus tard le matin de votre arrivée.
Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone si vous souhaitez obtenir davantage d'informations.
Contact :
bookings@cocoonr.fr
09 70 70 08 59 (du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00)