Que dois-je faire si je casse quelque chose durant mon séjour ?

Un accident peut arriver. Si vous cassez ou endommagez quelque chose dans le logement, il est important de nous prévenir le plus rapidement possible, cela permet de trouver rapidement une solution avec le propriétaire. 

Dans la plupart des cas, il s’agit de petits accidents qui peuvent être réglés facilement.

• Par téléphone en cas d’urgence ou si cela affecte directement votre confort (ex. fuite, appareil indispensable).

• Par e-mail pour tout autre incident, idéalement en joignant une photo.

Nous ferons le nécessaire pour organiser une réparation ou un remplacement rapidement, afin de garantir la qualité du logement pour vous et pour les voyageurs suivants.